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Garantiebestimmungen

Wir garantieren dem Vertriebshändler, dass unsere Produkte (nur Instrumente, Zubehör und Verbrauchsmaterial nicht enthalten) eine Garantiefrist von 12 Monaten haben, berechnet ab Lieferdatum des Werks. Unsere Verpflichtung im Rahmen dieser Garantie beschränkt sich auf das Reparieren von Teilen, die sich nach Prüfung unseres Unternehmens als fehlerhaft erweisen.

Folgende Fälle sind nicht in der Garantie enthalten:

- Jeder Schaden entsteht durch unsachgemäße Lagerung, Transport, Missbrauch oder Unfall.

-Alle Probleme, die während der Reparatur oder Wartung durch andere Personen verursacht wurden, die nicht von der autorisierten Organisation von Kinghawk oder Kinghawk stammen.

-Eine Situation, in der das Original-Seriennummernschild oder die Produktkennzeichnung von Kinghawk geändert oder entfernt wurden.

- Verbrauchsmaterialien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Musterbecher, Druckpapier und andere Einwegmaterialien.

 

Technisches Training

Wir bieten dem technischen Personal der Händler kostenlose Serviceschulungen in Bezug auf die Produkte an und bieten technische Unterstützung per E-Mail, Telefon, Fax, Skype, Wechat oder WhatsApp. Das Training sollte in unserer Fabrik / in unserem Büro in Jinan, China, durchgeführt werden.

Technischer Support

Wenn eines der Produkte nicht funktioniert oder Sie eine Serviceunterstützung benötigen, die Sie für notwendig erachten, wenden Sie sich bitte an unseren Servicetechniker. Bitte halten Sie in der Zwischenzeit auch Kontakt mit unserem Vertriebsmitarbeiter, der das Problem ebenfalls nachverfolgen kann.

Für den Kundendienst bieten wir technische Unterstützung per E-Mail, Telefon, Fax, Skype, Wechat oder WhatsApp.

 

Technisches Feedback

Bitte geben Sie beim Melden des Problems die folgenden Informationen an:

1. Produktname, Modellname und vollständige Beschreibung des Problems, besser mit verwandten Fotos
2. Die Seriennummer (S / N) Ihres Produkts / Instruments
3. Vollständiger Name, Adresse und Telefonnummer Ihres Unternehmens
4. Bei Ersatzteilbestellung die erforderliche Ersatz- oder Ersatzteilnummer (n)

 

Hauptsitz Service Center

Hinzufügen: Nr.205, E Südgebäude, Technologiepark Umweltschutz,

Jinan, Shandong, China

Postleitzahl: 250101

Tel: 0086 531 8970 2821/2/3 (Montag bis Freitag, 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr, Peking-Zeit)

Fax: 0086 531 82687770

Anmerkung: Martin Liu (Service Manager)

WhatsApp: 0086 188 0531 6961

Mobil: 0086 188 0531 8980 (für dringende Fälle)

Mitarbeiter : service@kinghawktech.com

Website: www.kinghawktech.com

 

Indien Service Center:

Hinzufügen: B-Flügel, Unique Auram, In der Nähe von Poonam Garden Layout, Straße Mira Bhayander, Straße Mira (E) 401107 (Mumbai), Maharashtra, Indien.

Attn: Herr Shreedhar Verma

Mobil: 0091 9009512020

Wechat: shreedhar_verma

E-Mail: service01_in@kinghawktech.com

 

Pakistan Service Center:

Hinzufügen: Nr. E41, Karachi-Markt, Khyber-Bazar, Peshawar, Pakistan

Attn: Herr Hafeez Ullah Khan

Mobil (WA): 0092 3149041212 03335379691

Wechat: Hafeezkhan43

E-Mail: Kinghawkpk.service01@gmail.com